Покупатели выбирают товары и оставляют заявки с телефоном. Вы видите их в кабинете и договариваетесь о покупке.
Для групп и каналов. До 100 участников или подписчиков — бесплатно.
Покупатель выбирает в каталоге, а условия покупки вы обсуждаете лично.
Поиск и категории, фотографии и цена каждого товара.
Покупатель передаёт номер через Telegram и при желании добавляет комментарий. Заявка появляется у вас в кабинете.
Во вкладке «Заявки» видны ваши обновления. Покупатель может вернуться к заявке или отозвать её.
Если нужны корзина и выбор доставки, подойдёт Магазин.
Товары и заявки — в кабинете на телефоне или компьютере.
В карточке заявки — товар, цена на момент обращения, телефон и комментарий. Назначьте ответственного, оставьте заметку для команды и поставьте напоминание перезвонить. Покупатель увидит новый статус. Заявки и товары выгружаются в Excel.
Добавляйте фотографии, цены, скидки и категории. Бот публикует посты с переходом к товару. Публикации можно отключить.
Скрывайте предложения и отмечайте товары проданными. Выберите, оставить пост с отметкой «Продано» или удалить его.
Смотрите зрителей, заявки, сделки и популярные товары. Заявки, которые больше суток никто не взял в работу, видно отдельно.
Нужна Telegram-группа или канал, где у вас есть права администратора.
Войдите в кабинет через Telegram и задайте настройки каталога. В одной группе или канале работает один сервис.
Перейдите по ссылке из мастера и выберите группу или канал.
Укажите названия, фотографии, цены и категории. После этого покупатели смогут оставлять заявки.
До 100 участников или подписчиков: все функции бесплатно.
Все функции. Стоимость зависит от размера чата.
490 ₽ в месяц14 дней бесплатно для чатов крупнее 100
Одна подписка действует для одного чата и выбранного сервиса. Заказчик — физическое лицо, ИП или организация.
Цена фиксируется на оплаченный период. Следующий период оплачивается по размеру чата и тарифам на момент оплаты.
После окончания доступа ещё 7 дней доступны все функции, затем — просмотр. Сама неоплата не удаляет данные.
Оплата — банковской картой российского банка в веб-кабинете в браузере.
Автоматических списаний нет: подписку продлевают вручную, а бот напоминает об этом за 7 дней до конца периода.
При досрочном прекращении подписки по заявлению возвращается стоимость неиспользованного времени пропорционально уплаченной сумме.
В магазине покупатель собирает корзину и оформляет заказ с условиями получения и оплаты. В каталоге он оставляет заявку на один товар с номером телефона. Продавец связывается с покупателем и сам договаривается об оплате, получении товара или времени услуги.
Номер и дату заявки, товар с названием и ценой на момент обращения, комментарий покупателя и его подтверждённый номер телефона. О новой заявке бот пишет в личные сообщения вам и менеджерам, которых вы пригласили.
Пригласите менеджеров по одноразовой ссылке: они обрабатывают заявки, ведут товары и категории, а аналитика, настройки и тариф остаются у вас. Кто взял заявку в работу, тот становится ответственным — это видно в списке и в заявке. Ответственного можно сменить, и новому придёт сообщение от бота. Заметки к заявке видны всей команде, покупатель их не видит. Список можно отфильтровать по ответственному или по покупателю, а из заявки — открыть все заявки этого покупателя.
Да. В заявке поставьте напоминание — через час, завтра утром или на своё время. В срок бот пришлёт сообщение ответственному со ссылкой на заявку, а в кабинете просроченное напоминание подсвечено.
Нет. Покупатель делится своим номером через Telegram, чтобы продавец мог с ним связаться. Вводить номер вручную не нужно. Телефон доступен только команде каталога — администраторам и менеджерам — и не публикуется в группе или канале.
Статус и история видны во вкладке «Заявки». Бот сообщает, когда продавец взял заявку в работу, отклонил её или отметил сделку. Уведомления можно отключить. Пока заявка новая или в работе, покупатель может её отозвать.
До 15 000 активных и скрытых товаров суммарно. Проданные и архивные товары в это число не входят. У каждого товара до четырёх фотографий. Ограничение одно для всех каталогов и не зависит от числа участников и тарифа.
При первой публикации бот отправляет текстовый пост, одну фотографию или альбом из двух–четырёх фото. В одиночном посте есть кнопка «Открыть», в альбоме — ссылка в подписи. Публикации можно отключить. При редактировании товара текст и цена поста обновляются, а опубликованные фотографии остаются прежними.
Когда продавец отмечает товар проданным, на него больше нельзя оставить заявку. В зависимости от настройки пост остаётся с пометкой «Продано» без перехода к товару или удаляется. При возврате в продажу оставленный пост обновится. Статус товара меняется отдельно от результата заявки.
Да. Администратор чата выгружает заявки и товары в файл .xlsx из кабинета — с текущими фильтрами или целиком; заявки — за всё время, этот или прошлый месяц.
Начнётся бесплатный пробный период на 14 дней, а после него понадобится подписка PRO — её цена зависит от размера чата. Если не оплатить, ещё 7 дней всё работает как прежде, затем сервис в этом чате переходит в режим «только для чтения»: приложение и кабинет открываются, но новые заказы, заявки и объявления не принимаются, изменить ничего нельзя, а бот не публикует посты. Данные при этом не удаляются.
В группе бота можно добавить обычным участником. Права администратора нужны для закрепа приветствия и надёжной проверки участия в группе. В канале нужны права на публикацию и редактирование сообщений.
Удалите бота из группы или снимите его с администраторов канала. Сервис для этого чата станет недоступен участникам, но настройки и данные сохранятся: вернёте бота — подключение восстановится. Само удаление бота не считается запросом на возврат оплаты или удаление данных. С отменой PRO и вопросами о персональных данных поможет поддержка Tumus.
До 100 участников или подписчиков все функции бесплатны.
Подключить